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京东优惠券背后的“智慧投手”

时间:2022-11-22 16:04:21|来源:网络整理|编辑:三农科技网|点击:

【环球网科技报道】2月14日,根据本届春晚独家互动合作方京东发布的数据,全球华人参与京东APP红包累计互动量达691亿次。

在这场全民互动体验背后,京东零售优惠券业务的智慧券项目(以下简称:京东智慧券项目)功不可没。

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据京东方面介绍,春晚期间的互动看似简单,用户只需动动手指就能领取红包和品牌优惠券,但实现起来却复杂得多。一方面,从官宣到正式上线,京东智慧券项目团队仅有不到一个月的筹备时间;另一方面,此次春晚互动是一项大型的系统工程,不仅将往年单一的红包丰富至红包和好物,还涉及海量品牌和不同权益,如何让用户与感兴趣的品牌权益来一次完美“相遇”,对系统实力提出严峻考验。

与此同时,春晚期间,京东除了随机发放摇一摇红包和实物好礼,还联合众多品牌发放了海量购物优惠券。

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这些品牌购物优惠券怎么发,发哪里,给谁发?如何让优惠权益恰好是用户的“所想、所需”,并让品牌借助春晚这个极具聚焦力的超级载体实现声量和销量的双赢?

对此,京东阿尔法权益营销引擎相关负责人表示,立足京东多年沉淀的“数智化能力”和“运营经验”,阿尔法权益营销引擎摒弃传统优惠权益“传单式”的粗放型发放模式,整合京东站内多种权益资源,让品牌营销策略与用户需求实现精准匹配。

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“阿尔法权益营销引擎通过洞察用户需求(Customer)、梳理商品竞争力(Competition)、匹配权益场景(Channel)、引导营销爆发(Campaign),对商家权益进行多维度质量把关,并及时输出优化策略,确保春晚活动中发放的品牌优惠券是用户真正所需。”该负责人称。

据介绍京东优惠券,当阿尔法权益营销引擎判断某优惠券核销率等级较低,或者预期领用效果较差,系统将会提出增加热销商品、提升商品丰富度等提升优惠券质量的建议,引导商家品牌及时调整营销策略,以收获更好地投放转化效果,同时让用户也能享受到更高质量的优惠。

“未来,阿尔法权益营销引擎将让品牌优惠券营销策略再度智慧升级,根据用户的潜在需求,不间断送出多种特色惊喜权益,让用户能持续享受大力度的购物优惠。这一数字化创新,也将充分弥补人工评估经验的不足京东优惠券,提升权益营销效率,降低经营风险,助力品牌商家全面提升营销能力。”上述负责人说。

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