英国金融市场行为监管局(FCA)、资讯专员公署(ICO)及金融服务补偿计划处(FSCS)发出联合声明,提醒破产清算人及获FCA授权的公司慎重处理个人资料。
FCA称,标准合约内的条款并不意味着客户同意将个人资料与CMC分享,而且这种行为可能不合法。具体来说,公司可能未能履行《2018年数据保护法》和《数据保护基本条例》所规定的义务。CMC随后进行的任何电话、短信或电子邮件营销可能会违反《2003年隐私与电子通信条例》。
FCA条例规定,CMC必须诚实、公正和专业地行事,以符合客户的最大利益。而当CMC利用该等个人资料时,其可能并没有为客户的利益着想。有意购买和使用这些个人数据的CMC必须能够证明他们对待客户的行为是公平的,并且他们的行为遵守了隐私法。
FCA称,一旦其发现存在相关数据保护法规的违法行为,其将采取适当的监管行动。