对新奥来说，“产业智能”就是新质生产力

　　坐落于海南省西北部的洋浦经济开发区，近年来，随着投产项目持续增长，园区能源需求水涨船高，而传统的分散供热模式下，能源设施利用率较低，难以满足大量新增客户的用能需求。而作为海南自由贸易港的先行区、示范区，洋浦经济开发区的低碳发展迫在眉睫。

　　值得一提的是，海南当地拥有大量橡胶树、桉树等植物资源，生物质能供热成为破题关键。2018年底，新奥集团股份有限公司(以下简称：新奥)在此落地了海南省首个生物质能供热项目，以当地植物的树丫、树根、树皮等作为燃料，为开发区增量客户集中供应绿色蒸汽。同时，新奥部署了光伏、储能等多种清洁能源方案，实现多能互补，并依托泛能网平台，打造智能化低碳解决方案，实现需供互动、精准匹配、提升能效。

　　洋浦新奥一期项目。

　　新奥本是深耕能源行业35年的老牌能源公司，在“双碳”目标的指引下，自身进行低碳数智化转型的同时，以泛能理念为指引，化身赋能者和服务者，致力于为园区、工厂、建筑、交通等客户提供智能化低碳解决方案。

　　能碳一体化

　　自2020年“双碳”目标提出以来，节能降碳已成为各行各业的刚性需求，落实到生产应用环节，其主要途径在于能源结构调整和节能增效，而两者的实现都离不开数智化手段。

　　随着政策指导与行业实践逐步精准落地，能源领域对低碳数智化转型的探索，已迈入深水区。

　　何谓“深水区”？从新奥旗下能碳产业智能平台——泛能网的业务“进化”中可以管窥全貌。早期，泛能网提供的“智能降碳”方案，多集中在单体能源设备的运行监控，通过为锅炉、空压机、暖通等设备打造智能应用产品，提升设备能效，助力企业一定程度上的节能。如位于杭州的某商场客户，其全年80%的用能来自制冷，泛能网应用物联手段在冷机终端安装传感装置，获取冷机的用能数据，从而进行实时温控调节，降低无效用能。

　　这种针对单个设备的节能产品，很快遭遇了天花板。一则节能效果有限，不能彻底解决用户需求；二则对新奥本身而言，很快陷入泛能业务增长的乏力。下个阶段的突破点，在于“从点到网”的升级——泛能网针对客户的实际需求，打造面向全场景、能碳一体的系统性解决方案。例如一栋建筑，以前只针对供暖设备的单一点位进行节能，如今的解决方案可以将空调、照明、电梯甚至停车场等应用场景全部囊括在内。

　　全场景的综合解决方案下，“能碳一体化”是关键。无论是建筑、工厂还是园区，低碳转型的过程中，对碳数据的“两眼一抹黑”始终是一大难点。他们大约知道哪个环节、哪个设备能耗最高，却对实际的碳足迹一无所知，往往会遗漏细节之处，更难以实时掌握减碳的效果数据。

　　“能碳一体化”的解决方案，则是先通过物联技术获取各个设备的用能数据，再转化为碳数据，便于企业实时掌握全链条的碳足迹；再基于掌握的碳数据，进行用能预测和结构优化，形成解决方案，推动能碳协同。碳数据来源于用能的设备侧，经过一轮诊断分析后，再应用到设备侧，便可形成控制闭环，实现综合的能碳管理。

　　长沙黄花国际机场智能能源运营中心。

　　相对早期的单一智能产品而言，“能碳一体化”的综合解决方案更像是“授人以渔”。同时，泛能网基于设备侧智能产品的基础，形成了标准化的模块和组件，便于针对不同客户需求进行组合，合理搭配适用的解决方案。

　　之于工业、建筑、交通等单体客户，新奥聚焦供用两侧的动态匹配，融合分布式能源和储能，开展能源清洁高效替代，并提供能源设施代运维，助力客户实现精细化的运营管理。2022年，新奥泛能网为全球前十的某乳制品企业下属工厂打造了集中式的智慧能源管理平台，覆盖厂区内空调、锅炉、水处理、配电等多重设备终端，实现设备全生命周期管理和综合的能源精准管理，整体能源系统效率提升超过5%，单位能耗降低约3.5kgce/t。

　　之于园区和城市等综合型客户，新奥提供包含区域综合能源运营、能源设施互联共享、余能交易、能源集采等在内的多维统筹方案，用更广阔的视角，集结园区或城市内的综合力量，使其彼此互惠，资源共享，并兼顾好短期成本与长期目标的关系。

　　在能源领域探索低碳转型过程中，用户对于低碳的需求愈加全面，而新奥的“能碳一体化”解决方案也从技术和场景上提供了更多示范。

　　“产业+互联网”的智能场景应用

　　在推动“能碳一体化”智能解决方案在各行各业落地的过程中，新奥愈加深入地认识到，数智化的低碳转型必须以产业的应用场景为依托，和用户实际业务深度结合，才能挖掘出真实需求，避免空中楼阁和纸上谈兵。

　　如泛能网总裁程路所说，“真正的数智化应该是‘产业+互联网’的模式，而不是‘互联网+’的形态，一定是产业在前面，在实际场景中创造价值。”

　　在专业性较强、门槛较高的行业，企业寻找低碳数智化转型的合作伙伴时，往往面临两个选择，一是脱胎于行业本身的数智化公司，二是互联网“空降兵”。而转型一旦深入到实际应用阶段，他们不难发现，只要涉及复杂场景和行业认知，往往还需要靠行业的专业伙伴去实现。

　　这正是新奥泛能网的优势，基于在能源行业的多年积淀，新奥在全国累计100余座城市布局了清洁能源项目，覆盖24万余家工商业用户。

　　目前，新奥旗下新奥能源与泛能网“强强联合”，为客户提供线上线下（300959）一体化的能碳数智化转型服务，前者积淀了对能源领域的深度认知和多年的服务经验，后者拥有先进的数智化技术与平台生态，让新奥能够设身处地站在客户的角度思考问题并解决问题。新奥强调“事找人”的智能服务理念，置身于客户的实际应用场景挖掘需求，提供包括智能物联、智能算法、智能角色助手在内的能碳一体化解决方案，千企千面地助力实现安全、低成本、高效用能，最大化发掘节能降碳空间，真正为客户创造价值。

　　浙江金华工厂泛能网项目中的光伏发电设施。

　　新奥观察到，企业在低碳数智化转型过程中的两大核心痛点，是大数据的痛和真金白银的痛。数据的“痛”来自传统工业对能碳的“盲”，不知道能耗集中在哪里，进一步不知如何降低能耗，“能碳一体化”智能方案的可视、可测、可控解决的正是这一问题；而真金白银的“痛”，是企业希望实打实地看到低碳转型后的收益。

　　程路对此深有感触，对B端企业的数智化，一定要为客户创造真金白银的价值，只知道在线的能耗数据是多少，已经不能满足他们的需求。他们更想知道具体省了多少钱、提升了多少产出。

　　2023年，新奥泛能网与一家从事保温杯生产的小微企业达成合作，客户的需求精细到每一个保温杯对应的能耗，每个批次、每个班组、每条生产线在不同的运转情况下，能耗差别有多少。之所以在意细枝末节，是因为行业的竞争颗粒度已经细化到两三块钱，有了这两三块钱的成本优势，他们才能在和同行的市场竞争中脱颖而出。

　　企业对显著增量收益的迫切需求，是经济大环境进入精细化竞争后的必然。这也促使新奥泛能网等数智化解决方案的提供者，持续观察客户的细微需求，深化数智化能力，既要大而全，也要小而精，做到“致广大而尽精微”。

　　程路告诉我们，新奥的“进化”不仅在于技术的升级和方案的完善，他们正在愈发成为客户的“同路人”。2023年，新奥挖掘出新的合作模式——共享，即在低碳数智化转型的投入阶段，新奥与客户共担成本，且共同享有日后的收益。这在短时间内解决了客户的成本压力，同时，新奥敢于和客户共同承担风险，也释放出他们对自身解决方案的信心，可进一步增强合作伙伴的信任程度。两相作用下，都在促使客户下定决策，而对新奥而言，随之掘出新的业务增长点，长期发展下去，随着低碳转型的回报率逐年上升，新奥也会是受益者。

　　尽管低碳已成为社会共识，但具体到企业的落地执行，前期投入是极度“烧钱”的，再多的收益也要长期才能看得到。这考验着企业的格局和魄力。程路强调：“放长周期来看，企业进行低碳转型后的收益一定会随着效率提升，就看企业如何平衡短期和长期的发展。”而新奥始终在探索如何帮助更多企业下定决心，投身于低碳数智化转型之中。共享模式的出现，正是新奥以支点撬动更多“绿色同行者”的一次尝试。2023年新奥的新增客户中，采用共享模式的已占10%，这一数据仍有上涨空间。

　　长期主义的践行者

　　截至2023年底，泛能网为中国超过9000个用能方和200个园区提供能碳管理与智慧运维等多维服务，累计节能超10亿度电，带动减碳近60万吨，持续升级能源管理范式，释放智慧能源价值。

　　同时，新奥的服务范畴正在从单体企业和园区，逐步升级到城市等区域集群，形成产业链上的“智慧能源生态”，并发挥平台力量，为客户打造交流互惠的场景。位于安徽宣城经济开发区的“四网”融合泛能项目，已成为新奥泛能业务的示范标杆之一。该项目把燃气网、电力网、蒸汽网、信息网融为一体，搭建区域智慧能源网络，打破能源壁垒。在这里，光伏、风电等零碳电源，固废电厂的余热资源，天然气、蒸汽等清洁能源均来自不同企业，但集结到泛能网平台上，便可依托“四网”融合重新按需分配，连接的企业还能在平台上实现碳交易、碳汇。

　　安徽宣城新奥“四网”融合项目。

　　此外，泛能网还开发了能源行业的人才平台模式，在部分地区打造智能运营中心，企业一旦发生对锅炉、暖通等设备的运维需求，都可以在平台线上下单，由新奥随时派单给专业人士处理。

　　程路表示，平台模式的打造，是泛能网今年的重要目标之一。基于2023年的部分试点与实践，接下来将结合泛能网的用户体量，针对区域集群的用户，促进能碳交易，为将来国家大范围放开能源和碳市场做好准备。

　　据了解，在杭州临平经济技术开发区，新奥已经开始承担类似于“虚拟电厂”的运营商角色。早在2017年，新奥就在临平落地了一系列泛能项目，打造了“生态环境准入废气协同处置试点项目”“光储一体化系统”“烟气余热利用系统”等创新模式。2023年，泛能网的平台力量在这里“大展拳脚”。通过与杭州电网实时对接，泛能网为临平新奥搭建了虚拟电厂智慧运营平台，基于电网需求响应邀约自动生成响应计划，帮助园区用户在平台上自动完成电力需求响应，助力整片区域“削峰填谷”。而智慧平台一旦长期运营下去，更将助力企业实现碳资产的沉淀和生成，连接企业和交易市场。伴随着国家“能”和“碳”市场的逐步打通，泛能网或将找到更大的用武之地。“未来，节能降碳不会成为企业的一种负担，而是一种很大的收益来源。”程路信心十足。

　　杭州临平经开区新奥泛能站。

　　对于新奥来说，“智能”就是新质生产力。他们不断挖掘如何将“智能”切实应用到实际场景中，“基于产业、客户的积累，秉持服务基因，用智能去挖掘更多可提升效率的空间。”程路说。秉持着长期主义的理念和持续焕新以满足更多低碳需求的决心，新奥在与客户同行的绿色之路上，也将走得更加长远。

　　“十四五”时期是落实我国碳达峰目标的关键时期，这一过程中，新奥这样的服务者和赋能者始终不可或缺，其意义不仅在于节能降碳的具体实践，更在于将能碳数据进行可视化、可观测、可应用的过程中，沉淀下来的每一笔数据，都将成为数字基建和低碳数智化转型的重要资产，而“双碳”目标的实现和数字中国的建设，正需要这样一笔一笔的数据星火汇聚而成。