今年以来,高州市烟草专卖局(分公司)主动融入乡村振兴发展大局,以农网建设为抓手,立足辖区实际,着力提升农网终端经营水平,绘就乡村振兴新画卷,助力乡村振兴。
为转变农村零售客户经营理念,该局组织工作人员深入高州市各乡镇零售终端,用“大白话”加强与农网零售客户沟通,积极输送现代终端经营理念,引导农网客户学习更多经营技巧,转变经营观念,适应新的市场环境,改善终端形象。截至目前,该局出动219余人次,培训农网零售客户1127余人次;同时,该局组织农网零售客户到优秀示范终端参观学习,引导其分享各自经营经验,促进农网零售客户共同提升,为全面扮靓终端形象打下坚实的基础。
另外,该局还聚焦农网零售客户营销技巧的提升,注重培养农网零售客户“开口营销”技巧,全方位加强农网零售客户产品推介和品牌培育能力,并结合当地乡镇文化和品牌等实际情况,引导农网零售客户在日常经营中讲述好品牌故事,不断提升自身经营软实力,进一步提升终端营销水平。
该局还积极探索便民服务措施,引导农网零售客户新增免费充电、免费饮水、快递代收、打印复印等便民服务项目,切实一体化、多角度打造综合便民服务终端,进一步改善农村市场消费环境,助力美丽乡村建设。
在推进农网建设过程中,为常态化开展“我为群众办实事”实践活动,该局打造了基层服务站,使其成为党群的“桥头堡”、服务的“同心圆”、便民的“服务区”,不仅要求业务部门、党小组等驻站服务外,还在功能上下功夫,融合社会资源进行共建,引进各职能单位业务驻站服务,有效实现深度融合、共建共享。截至目前,在基层服务站组织工作人员驻站服务共计30余人,开展相关服务活动共计18余次,累计服务群众达900余人次。
下一步,该局将继续发挥行业优势,切实履行社会责任,持续高质量推进农网建设提质升级,全力改善农网零售商业环境,为乡村振兴贡献力量。
【撰文】龚琳峰 钟灿晴